INTEGRITETSPOLICY

1. ALLMÄNT

Denna policy avseende integritet och marknadsföring (”Integritetspolicy”) beskriver hur Marwa’s Klinik & Akademi – Norralagatan 13, 826 37, Söderhamn. e-postadress: marwa_klinik@outlook.com , (“Företaget”, ”vi”) samlar in, anvĂ€nder, lĂ€mnar ut och lagrar dina personuppgifter. 1.1 Integritetspolicyn gĂ€ller dĂ„ vi tillhandahĂ„ller tjĂ€nster eller produkter i anslutning till köp, serviceĂ€renden och övrig kontakt med Företaget, sĂ„som besök pĂ„ webbplats. 1.2 Du ska alltid kunna kĂ€nna dig trygg nĂ€r du lĂ€mnar dina personuppgifter till oss. Vi vill med denna Integritetspolicy visa hur vi sĂ€kerstĂ€ller att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gĂ€llande personuppgiftslagstiftning.

2. PERSONUPPGIFTSANSVARIG

Företaget Àr personuppgiftsansvarig för Företagets behandling av dina personuppgifter och ansvarar för att sÄdan behandling sker i enlighet med tillÀmplig lagstiftning.

3. NÄR BEHANDLAR VI DINA PERSONUPPGIFTER?

3.1 För att du ska kunna besöka vÄr webbplats, köpa vÄra produkter eller tjÀnster eller kontakta oss för information mÄste vi samla in och behandla personuppgifter om dig. 3.2 Företaget samlar in och behandlar personuppgifter om dig nÀr du köper en produkt eller tjÀnst av Företaget, nÀr du anmÀler dig till ett event som Företaget anordnar, nÀr du besöker Företagets webbplats eller nÀr du pÄ annat sÀtt har kontakt med Företaget. 3.4 Vi samlar Àven in och uppdaterar dina adressuppgifter via tredjeparts-tjÀnster för adressuppdatering.

4. VILKA PERSONUPPGIFTER BEHANDLAR VI OM DIG?

4.1 För dig som köper [produkt eller tjÀnst av Företaget] De personuppgifter Företaget samlar in och behandlar om dig i egenskap av kund som genomför köp och anvÀnder vÄra support-tjÀnster Àr:

Namn och identifikationsnummer (organisationsnummer)

Telefonnummer och e-post

IP-adress och information om din anvÀndning av Företagets webbplats

4.2 För dig som kontaktar oss per post, e-post eller telefon
Depersonuppgifter som Företaget samlar in och behandlar om dig nÀr du vÀnder dig till oss och kontaktar oss per e-post eller telefon Àr:

Namn

Adress

E-postadress

Telefonnummer

4.3 För dig som besöker vÄr webbplats
De personuppgifter som Företaget samlar in nÀr du besöker vÄr webbsida Àr:

Namn

IP-adress

Identifikationsnummer (organisationsnummer)

Telefonnummer

4.4 För dig som anmÀler dig till event som Företaget anordnar
De personuppgifter som Företaget samlar in nÀr du anmÀler dig till ett event Àr:

Namn

Telefonnummer

E-post

5. VARFÖR BEHANDLAR VI UPPGIFTER OM DIG?

5.1 För dig som Àr [kund till Företaget]
Företaget behandlar dina personuppgifter för olika ÀndamÄl. Huvudsakligen behandlar Företaget dina personuppgifter i syfte att:

Fullgöra vÄra förpliktelser gentemot dig som kund, sÄsom genomförande av köp, fakturering och tillhandahÄllande av support;

Möjliggöra allmÀn kundvÄrd och kundservice, som för att besvara frÄgor och rÀtta felaktiga uppgifter;

LÀmna information och rikta marknadsföring, per post, e-post, SMS/MMS samt telefon avseende Företagets och utvalda samarbetspartners varor och tjÀnster;

Följa tillÀmplig lagstiftning, till exempel bokföringslagar;

Uppgifterna kan Àven utgöra underlag för marknads- och kundanalyser, marknadsundersökningar, statistik, affÀrsuppföljning samt affÀrs- och metodutveckling relaterat till köp av varor och tjÀnster.
5.3 För dig som besöker Företagets webbplats
Företaget behandlar dina personuppgifter för att:

Marknadsföra och erbjuda vÄra tjÀnster

5.4 För dig som anmÀler dig till ett event som Företaget anordnar
Företaget behandlar dina personuppgifter för att

Planera, administrera och genomföra event

Fakturera

6. DE LAGLIGA GRUNDERNA FÖR VÅR BEHANDLING AV DINA PERSONUPPGIFTER

6.1 Företaget baserar behandlingen av dina personuppgifter pÄ ett antal lagliga grunder. Dessa beskrivs i det hÀr avsnittet.

6.2 Vi behandlar bland annat dina personuppgifter för att kunna fullgöra avtalet med dig som kund för att kunna leverera vÄr tjÀnster.

6.3 En del av den behandling av personuppgifter som vi utför baserar sig pÄ en sÄ kallad intresseavvÀgning. Detta gÀller exempelvis den behandling vi utför för att kunna skicka erbjudanden till dig om vÄra produkter och tjÀnster. Företaget har ett berÀttigat intresse av att marknadsföra sina tjÀnster och sina produkter. Företaget behandlar inte kÀnsliga personuppgifter med stöd av en intresseavvÀgning och utför ingen behandling som utgör profilering med stöd av en intresseavvÀgning.

6.4 I vissa fall kan Företaget ha en rÀttslig förpliktelse att behandla dina personuppgifter. Detta gÀller till exempel för den behandling av personuppgifter som vi utför för att kunna uppfylla bokföringslagens krav.

6.5 Företaget behandlar inte dina personuppgifter genom automatiserat beslutsfattande, inbegripet profilering.

ÄndamĂ„l

RĂ€ttslig grund

Kategorier av
personuppgifter

Lagringstid

Genomförande av köp, fakturering, utförande av tjÀnst och genomförande av kundservice
Fullgörande av avtal om tjĂ€nster som köpts av Marwa’s Klinik & Akademi
Ett Ă„r efter att avtalet avslutats
För att upprÀtthÄlla och administrera bolagets bokföring
Sju plus ett Ă„r
Sju plus ett Ă„r
För att marknadsföra Företaget och vÄra samarbetspartners eller koncernbolags varor och tjÀnster genom post, e-post, SMS/MMS eller telefon mot befintliga kunder
IntresseavvÀgning
Ett Är efter att du senast varit aktiv hos Företaget, till exempel genom att handla hos oss eller kontakta vÄr kundtjÀnst
För att marknadsföra Företaget och vÄra samarbetspartners eller koncernbolags varor och tjÀnster genom post, e-post, SMS/MMS eller telefon mot befintliga kunder
IntresseavvÀgning
Ett Är efter att du senast varit aktiv hos Företaget, till exempel genom att handla hos oss eller kontakta vÄr kundtjÀnst
För att marknadsföra Företaget och vÄra samarbetspartners eller koncernbolags varor och tjÀnster genom post, e-post, SMS/MMS eller telefon mot presumtiva kunder
IntresseavvÀgning
12 mÄnader
För att Äterkoppla vid kontakt samt besvara inkomna frÄgor
IntresseavvÀgning
En mÄnad

Analysera webbtrafik

IntresseavvÀgning

IP-adress

26 mÄnader

För att planera, administrera och genomföra event samt för att fakturera
Fullgörande av avtal

6 mÄnader

7. HUR LÄNGE SPARAR VI UPPGIFTER OM DIG?

7.1 Dina personuppgifter sparas endast sÄ lÀnge som det finns ett behov av att spara dem för att fullgöra de ÀndamÄl som uppgifterna samlades in för i enlighet med denna Integritetspolicy. Företaget kan komma att spara uppgifterna lÀngre om det behövs för att följa lagkrav eller för att bevaka Företagets rÀttsliga intressen, t.ex. om det pÄgÄr en juridisk process.

8. VEM LÄMNAR VI UT PERSONUPPGIFTER TILL?

8.1 Företaget kan komma att lÀmna ut dina uppgifter till tredje part, sÄsom till Företagets koncernbolag och andra samarbetspartners.
8.2 Om du ansöker om en kredit vid köp av en vara eller tjÀnst kan dina uppgifter komma att lÀmnas ut till kreditupplysningsföretag.
8.3 Personuppgifter kan vidare komma att lÀmnas ut av Företaget om det Àr nödvÀndigt för att följa gÀllande lagkrav eller krav frÄn myndigheter, för att tillvarata Företagets rÀttsliga intressen eller för att upptÀcka, förebygga eller uppmÀrksamma bedrÀgerier och andra sÀkerhets- eller tekniska problem.

9. ÄNDRING AV INTEGRITETSPOLICY

9.1 Företaget har rÀtt att nÀr som helst Àndra Integritetspolicyn. Företaget kommer att med rimligt varsel underrÀtta dig vid Àndringar av Integritetspolicyn.

10. SKYDDET AV DINA PERSONUPPGIFTER

Du ska alltid kunna kÀnna dig trygg nÀr du lÀmnar dina personuppgifter till oss. Företaget har dÀrför vidtagit de sÀkerhetsÄtgÀrder som behövs för att skydda dina personuppgifter mot otillbörlig Ätkomst, förÀndring och radering. Exempelvis sparas alla uppgifter om kunder i en databas som Àr skyddad genom behörighetsstyrning och brandvÀgg.

11. DINA RÄTTIGHETER

11.1 Företaget ansvarar för att dina personuppgifter behandlas i enlighet med gÀllande lagstiftning.


11.2 Företaget kommer pÄ din begÀran eller pÄ eget initiativ att rÀtta, avidentifiera, radera eller komplettera uppgifter som upptÀcks vara felaktiga, ofullstÀndiga eller missvisande.


11.3 Du har rÀtt att begÀra


1. TillgÄng till dina personuppgifter. Det innebÀr att du har rÀtt att begÀra ett registerutdrag över den behandling som vi genomför avseende dina personuppgifter. Du har Àven rÀtt att fÄ en kopia av de personuppgifter som behandlas. Du har rÀtt att en gÄng per kalenderÄr, genom en skriftligt undertecknad ansökan, kostnadsfritt erhÄlla ett registerutdrag frÄn om vilka personuppgifter som finns registrerade om dig, ÀndamÄlen med behandlingen och till vilka mottagare uppgifterna har lÀmnats eller ska lÀmnas ut. Du har Àven rÀtt att i registerutdraget fÄ information om var uppgifterna har hÀmtats ifrÄn om personuppgifterna inte har samlats in frÄn dig, förekomsten av automatiserat beslutsfattande (inklusive profilering) samt den förutsedda period under vilken uppgifterna kommer att lagras eller kriterierna som anvÀnds för att faststÀlla denna period. Du har vidare rÀtt att i registerutdraget fÄ information om dina övriga rÀttigheter som anges i denna punkt.


2. RÀttelse av dina personuppgifter. Vi kommer pÄ din begÀran att sÄ snabbt som möjligt rÀtta de felaktiga eller ofullstÀndiga uppgifter vi behandlar om dig.


3.
Radering av dina personuppgifter. Det innebÀr att du har rÀtt att begÀra att dina personuppgifter tas bort om de inte lÀngre Àr nödvÀndiga för det ÀndamÄl de samlades in för. Det kan dock finnas lagkrav pÄ att vi inte omedelbart fÄr radera dina personuppgifter i exempelvis bokförings- och skattelagstiftning. Vi kommer dÄ att avsluta den behandling som görs för andra ÀndamÄl Àn att följa lagstiftningen.


4.
BegrÀnsning av behandling. Det innebÀr att dina personuppgifter markeras sÄ att de endast fÄr behandlas för vissa avgrÀnsade ÀndamÄl. Du kan bland annat begÀra begrÀnsning nÀr du anser att dina uppgifter Àr felaktiga och du har begÀrt rÀttelse enligt punkt
11.3 b). Under tiden uppgifternas korrekthet utreds kommer behandlingen av dem att begrÀnsas.
Återkallande av samtycke. Om behandling grundar sig pĂ„ avgivet samtycke har du rĂ€tt att nĂ€r som helst Ă„terkalla ditt samtycke.


11.4 Företaget kommer att underrÀtta varje mottagare till vilken personuppgifterna har lÀmnats ut enligt punkten 9 ovan om eventuella rÀttelser eller radering av uppgifter samt begrÀnsning av behandling av uppgifter.


11.5 Du har rÀtt till dataportabilitet. Det innebÀr en rÀtt att under vissa förutsÀttningar fÄ ut och överföra dina personuppgifter i ett strukturerat, allmÀnt anvÀnt och maskinlÀsbart format till en annan personuppgiftsansvarig.


11.6 Du har rÀtt att invÀnda mot personuppgiftsbehandling som utförs med stöd av en intresseavvÀgning. Om du invÀnder mot sÄdan behandling kommer vi enbart att fortsÀtta behandlingen om det finns berÀttigade skÀl till behandlingen som vÀger tyngre Àn dina intressen.


11.7 Om du inte vill att behandlar dina personuppgifter för direkt marknadsföring har du alltid rÀtt att invÀnda mot sÄdan behandling genom att skicka ett mail till marwa_klinik@outlook.com. NÀr har vi mottagit din invÀndning kommer vi att upphöra med att behandla personuppgifterna för sÄdant marknadsföringsÀndamÄl.


11.8 Du har rÀtt att inge eventuella klagomÄl angÄende behandling av dina personuppgifter till Datainspektionen.

12. Cookies

Ă€r en liten textfil bestĂ„ende av bokstĂ€ver och siffror som skickas frĂ„n vĂ„r webbserver och sparas pĂ„ din webblĂ€sare eller enhet. PĂ„ Marwa’s klinik & golv plattsĂ€ttning anvĂ€nder vi följande cookies:

1) Sessionscookies (en tillfÀllig cookie som upphör nÀr du stÀnger din webblÀsare eller enhet).

2) Varaktiga cookies (cookies som ligger kvar pÄ din dator tills du tar bort dem eller de gÄr ut).

3) Förstapartscookies (cookies som sÀtts av webbplatsen du besöker).

4) Tredjepartscookies (cookies som satts av en tredjeparts webbplats. Hos oss anvÀnds dessa i första hand för analyser, t.ex. Google Analytics.).

5) Liknande tekniker (tekniker som lagrar information i din webblÀsare eller i din enhet pÄ ett sÀtt som liknar cookies).

De cookies vi anvÀnder förbÀttrar normalt sett de tjÀnster vi erbjuder. NÄgra av vÄra tjÀnster behöver cookies för att fungera korrekt, medan andra förbÀttrar tjÀnsterna för dig. Vi anvÀnder cookies för övergripande analytisk information avseende din anvÀndning av vÄra tjÀnster och för att spara funktionella instÀllningar sÄ som sprÄk och andra uppgifter. Vi anvÀnder Àven cookies för att kunna rikta relevant marknadsföring till dig. Du kan sjÀlv styra över anvÀndningen av cookies. Din webblÀsare eller enhet ger dig möjlighet att Àndra instÀllningarna för anvÀndningen och omfattningen av cookies. GÄ till instÀllningarna för din webblÀsare eller enhet för att lÀra dig mer om hur du justerar instÀllningarna för cookies. Exempel pÄ sÄdant du kan justera Àr blockering av alla cookies, att endast acceptera förstapartscookies eller att radera cookies nÀr du stÀnger ner din webblÀsare. Ha i Ätanke att vissa av vÄra tjÀnster kanske inte fungerar ifall du blockerar eller raderar cookies. Du kan lÀsa mer om cookies generellt pÄ post- och telestyrelsens webbsida, pts.se.

13. KONTAKTINFORMATION

13.1 Tveka inte att kontakta oss om du har nĂ„gra frĂ„gor om denna Integritetspolicy, behandlingen av dina personuppgifter eller om du vill begĂ€ra ett registerutdrag. VĂ„r kontaktinformation hittar du nedan. Marwa’s Klinik & Akademi Norralagatan 13, 826 37, Söderhamn. marwa_klinik@outlook.com ORG NR: 880424-1704